辰宇粮食烘干机丨客户至上用心服务保障用户满意度

　　粮食安全及高效储存成为关注焦点的背景下，辰宇科技粮食干燥机不仅以其卓越性能在市场上独树一帜，更是行业里首家提出“1123”服务模式。为更好的落地用户终身价值战略，客户至上，用心服务，保障用户满意度，规范服务标准，保障服务质量，辰宇科技董事长段贤伍在2022年年初部署会议上再次提出了《用户满意七项标准》。四项现场执行标准：6S现场执行标准、卸货现场执行标准、干燥机安装现场执行标准、载粮调试作业执行标准。三项验收执行标准：干燥机安装现场验收标准、热源设备安装现场验收标准、成套装验收标准。

　　四大现场执行标准之现场6S执行标准：辰宇粮食干燥机在安装之前，辰宇售后工程师首先会对用户的安装现场进行“整理、整顿、清洁、清扫”，并将“素养、安全”贯穿整个安装过程。

　　四大现场执行标准之卸货现场执行标准：依据安装顺序和同类型部件摆放整齐的原则，辰宇粮食干燥机任一安装现场实施同类型部件摆放整齐，现场不允许出现安装部件凌乱。

　　四大现场执行标准之干燥机安装现场执行标准：辰宇粮食干燥机在安装中全部遵循水平校正、垂直校正、走线标准、大风机和排烟直管的安装标准、扣件链接标准等，确保每一个用户现场的安装标准一致。

　　四大现场执行标准之空载/载粮调试作业执行标准：为检验安装是否合规，辰宇粮食烘干机在安装结束后，必须要进行空载调试，以检验干燥机在安装过程中畚斗、电机等安装的是否符合标准。此外，用户在使用的时候，辰宇科技售后工程师会全程配同烘干一个批次，一方面是教会用户使用，二是再次检验安装的标准性。

　　三项验收执行标准：对于“交钥匙”用户，辰宇科技在交付用户使用前，会对成套设备进行自行验收、调试验收，再作交付培训和验收。

　　辰宇粮食干燥机为用户提供的不仅是一流的粮食干燥解决方案，更是树立了行业对用户服务的新标杆，也向整个行业展示了其致力于粮食干燥机行业标准的制定和引领。返回搜狐，查看更多